የዋስትና ጉዳዮች
1. የዋስትና አገልግሎት ቁርጠኝነት: "የሁለት ዓመት ዋስትና" ያቅርቡ.
1) "የሁለት ዓመት ዋስትና" ለመጀመሪያዎቹ ሁለት ዓመታት የምርት ግዢ የነጻ ዋስትና እና የጥገና ጊዜን ያመለክታል. ይህ ቁርጠኝነት ኩባንያችን ለደንበኞች ያለው የአገልግሎት ቁርጠኝነት ከንግድ ኮንትራቱ የዋስትና ጊዜ የተለየ ነው።
2) የዋስትናው ወሰን በምርቱ አስተናጋጅ ፣ በይነገጽ ካርድ ፣ በማሸጊያ እና በተለያዩ ኬብሎች ፣ የሶፍትዌር ምርቶች ፣ ቴክኒካል ሰነዶች እና ሌሎች መለዋወጫዎች በዋስትና አይሸፈኑም ።
2. ምርቶችን በመጠገን/በመመለስ የሚወጡትን የመጓጓዣ ወጪዎችን ማስተናገድ፡-
1) ምርቱ ከተገዛ በኋላ በአንድ ሳምንት ጊዜ ውስጥ የጥራት ችግሮች ካጋጠሙ እና ቁመናው ካልተቧጨሩ በኩባንያው የሽያጭ ክፍል ከተረጋገጠ በኋላ በቀጥታ በአዲስ ምርት ሊተካ ይችላል ።
2) በዋስትና ጊዜ ውስጥ ኩባንያው ምርቶቹን ለደንበኛው ወይም ለአከፋፋዩ የዋስትና ምትክ ከተተካ በኋላ ይልካል;
3) በምርት ስብስብ ጉዳዮች ምክንያት, ኩባንያው በፈቃደኝነት ምትክን አስታወሰ.
※ ከላይ ከተጠቀሱት ሶስት ሁኔታዎች ውስጥ አንዱ ከተሟላ ድርጅታችን ጭነቱን የሚሸከም ሲሆን ይህ ካልሆነ ግን የወጣውን የትራንስፖርት ወጪ በደንበኛው ወይም በአከፋፋዩ የሚሸፈን ይሆናል።
የሚከተሉት ሁኔታዎች በነጻ ዋስትና አይሸፈኑም።
1) በመመሪያው መመሪያ መሰረት መጫን ወይም መጠቀም አለመቻል የምርት ጉዳት ያስከትላል;
2) ምርቱ የዋስትና ጊዜ እና የዋስትና ጊዜ አልፏል;
3) የምርት ጸረ-ሐሰተኛ መለያ ወይም መለያ ቁጥር ተቀይሯል ወይም ተሰርዟል;
4) ምርቱ በኩባንያችን ያልተፈቀደው ተስተካክሏል ወይም ተሰናክሏል;
5) ያለድርጅታችን ፈቃድ ደንበኛው በዘፈቀደ የይዘት ማቀናበሪያ ፋይልን ወይም የቫይረስ ጉዳትን ይለውጣል እና ምርቱ እንዲበላሽ ያደርጋል ፣
6) ወደ ደንበኛው ለጥገና በሚመለስበት መንገድ በማጓጓዝ፣ በመጫን እና በማውረድ ወዘተ የሚደርስ ጉዳት;
7) ምርቱ በአጋጣሚ ምክንያቶች ወይም በሰዎች ድርጊት ምክንያት ተበላሽቷል, እንደ ተገቢ ያልሆነ የግቤት ቮልቴጅ, ከፍተኛ ሙቀት, የውሃ መግባት, የሜካኒካዊ ጉዳት, ስብራት, ከባድ ኦክሳይድ ወይም የምርት ዝገት, ወዘተ.
8) ምርቱ ሊቋቋሙት በማይችሉት የተፈጥሮ ኃይሎች እንደ የመሬት መንቀጥቀጥ እና የእሳት አደጋ ምክንያት ተጎድቷል.